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[生活] [烘碗機飄3年蟑螂屍臭味 拆開赫見死百隻][蘋果日報][2018-07-18][複製鏈接]

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發表於 2018-7-18 06:58 PM|顯示全部樓層
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本帖最後由 西瓜汁小梅 於 2018-7-18 06:59 PM 編輯



雲林縣民呂蕙宇3年前購買櫻花牌廚具,不料半年後,廚房飄散臭味,尤其使用烘碗機時更明顯,拆開廚具才發現,底層空隙竟有上百隻死蟑螂,質疑是施工未密封排水孔縫隙,而讓蟑螂鑽入,但找櫻花客訴卻被回:「我們只賣廚具!」只願換新廚具不補償長期聞臭味之害,讓她氣結。櫻花總公司對此表示,將由客服部持續致意,談出雙方都滿意的結果。

呂家是2014年底購買虎尾建案新屋,因信任品牌,換購櫻花廚具,不料卻是臭味惡夢開始,因臭味集中烘碗機出風口,請櫻花人員檢測,發現機器運作正常,懷疑裏頭有死動物。

呂蕙宇為此僱工將烘碗機敲拉開,且拿掉一旁水槽下方阻擋版,發現裡頭竟有上百隻蟑螂屍體,嚇得跑離廚房,請先生請假回家掃蟑螂,直到昨再將蟑螂拿進廚房,供記者拍照,仍處頭皮發麻階段,且須戴口罩才敢開垃圾袋。

呂發現水槽聯接排水孔的水管,口徑比排水孔小,一旁留有縫隙,懷疑蟑螂自此爬進廚具下,加上烘碗機散出熱氣,等於烘碗烤蟑螂,噁心度百分百。她本月初打櫻花廚具客服專線反應,感覺不到櫻花處理誠意,甚至認為那是施工問題,並非廚具引起。

呂小姐PO文臉書爆料公社。上周日(15日)上午兩名櫻花公司課長、經銷商到呂家溝通,應允更換流理台、大型烘碗機。呂表示,原建案新屋附櫻花小型廚具,她多花錢換大型,由彰化李姓傢俱商(現櫻花經銷商)接案,但裝設工人是傢俱商找的,或建商協助安裝則已不可考。

櫻花公司企劃處總監鄧淑貞表示,呂小姐本月6日打0800客服反應問題,櫻花已列管處理回報,確認民眾滿意才會結案,資料上,公司已數次聯繫呂小姐,且周日派員至呂家談,不知呂小姐不滿意協商結果。

鄧淑貞說,櫻花經營形象品牌,後續會要求施工品質,且客服就是讓顧客滿意,以顧客角度協商問題,周日前往的是工務、服務部同仁,會將訊息交總公司客服部,再度向呂小姐致意,持續協調出雙方都滿意的結果。
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發表於 2018-7-18 11:05 PM|顯示全部樓層
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本帖最後由 wen056 於 2018-7-18 11:05 PM 編輯

購買廚具正常都有包含施工安裝服務,這是施工品質的問題,可以要求後續施工補救措施,但是精神賠償恐怕困難⋯

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發表於 2018-7-19 12:03 AM|顯示全部樓層
家裡的櫻花熱水器也是爛貨,才買1個多月,溫控按鈕就接觸不良,按降溫卻升溫。

另一台用電加熱的櫻花熱水器,也是內部生鏽到外露溢出,又無法拆開清潔,哪門子的不鏽鋼?

後來找櫻花的施作廚房的流理台、櫥櫃,抽屜門和管線孔洞也是有一堆縫隙,招來蟑螂。

櫻花真是爛爆了!

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發表於 2018-7-19 12:15 AM|顯示全部樓層
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小強味薰碗盤三年超嘔心的,這種精神賠償決不可少,跟蟑螂乾陪伴1千多個日子,想到就雞毛皮都要起來了。
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發表於 2018-7-19 12:34 AM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
很詭異~

烘碗機是不銹鋼密封外殼,
有高撐的支腳,
與地板之間,
還有一段不小的空間距離....

1. 底層空間,
    也就是蟑螂爬行的位置,
    應該不是排放熱氣,
    溫度最高的地方吧~...

2. 這些蟑螂屍體,
   全部都是大小差不多的成蟲,
   對於溫度變化,
   會有高度敏感的警覺性,
...
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發表於 2018-7-19 10:07 AM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
排水孔本來就不能完全封閉吧,不然水要怎麼排,一堆蟲就是容易從這裡爬上來,這不是常識嗎

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發表於 2018-7-19 01:15 PM|顯示全部樓層
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一般請人安裝廚具,一次都2到3人,誰會去記誰安裝的,裝一樣東西都要名片嗎? 那沒有名片?或說忘記帶的難道請他回去拿?,裝了後等到發現問題已經是幾年後了,也使用很多次了,如何證明是用戶問題還是安裝人員問題? 責任要怎樣釐清? 安裝廚具或使用人疏失如何證明?
大家好 我來自台中 我叫禹傑 希望可以認識大家

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發表於 2018-7-19 02:52 PM|顯示全部樓層
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
我個人的覺得既使櫻花廚具施工有瑕疵,但是,主因是該住戶的環境太過於髒亂不堪才會有這麼多隻蟑螂呀!

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發表於 2018-7-19 03:12 PM|顯示全部樓層
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
清潔衛生應該是屋主自己的責任吧
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發表於 2018-7-19 03:30 PM|顯示全部樓層
這女人是不是太柔弱了??死蟑螂要叫先生請假回家處理??不就是蟑螂而已嗎?

自己查一下,買條速利康把縫隙封起來不就好了!

排水孔也要改成防蟑的不銹鋼型就好了!






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發表於 2018-7-19 04:18 PM|顯示全部樓層
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這位大姊,如果在北捷看到老鼠或蟑螂暈倒,可能就要請求國賠了。
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發表於 2018-7-19 05:30 PM|顯示全部樓層
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1.非櫻花人員自行安裝 2.蟑螂也不像死了三年 (要怪也是怪建商跟自己吧 自家環境衛生也該注意一下)
相雖由心生 心卻喜依憑於其相 應無所攀緣而生其心

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發表於 2018-7-23 09:59 AM|顯示全部樓層
施工品質好不好,這個應該都有施作紀錄和驗收單據可以查驗。

不過我自己的經驗是覺得,櫻花的東西真的比國產品貴不少,但品質上真的沒有特別優秀啊。
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com

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發表於 2018-7-23 10:44 AM|顯示全部樓層
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我是覺得
這種情況還能用三年
是知覺失調嗎…?!




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